闻德评级-2021年最新赔付标准
2021-03-16
  

1、伪品入盒

闻德评级评级品经复评后确认为伪品,闻德评级将按照该评级品送评时对应等级的市场价值进行全额赔付,但不超出其送评时对应评级服务等级的最高赔付标准(最高赔付标准可通过扫描该评级品外盒二维码查看)。最终赔付标准以当初送评时的收费标准,以及参考评级品价值作综合赔付。(最高赔付标准为此评级品收费标准最高估价,交易过程中产生的溢价闻德评级不作任何赔付),闻德评级还将退还复评的费用,以及将评级品寄送给闻德评级所产生的邮费。

每件评级品只进行一次性赔付,赔付完此评级品归闻德评级所有,因评级品买卖所产生的佣金和溢价均不在闻德评级赔付范围之内,恶意索赔用户闻德评级有权拒绝赔付。

当评级品价格在最高赔付范围内出现价格分歧时,以该同款评级品在一年内的多次、多平台交易价格的平均价格计算(3-5个记录、2-5个主流交易平台)。闻德评级目前主要采信下列交易平台的成交记录:微拍堂、古泉园地、华夏古泉网等。

评级品服务等级对应的最高赔付标准见下图:

服务等级标准实施前的评级品,按原赔付条款赔付,如有异议另行协商解决。


2、真品未入盒

闻德评级将提供免费复评,评级品持有人可提出异议,闻德评价复评之后,如确系真品,会按评级工作流程装入相应盒子,并免除该评级品评级费用。


3、评级品瑕疵情况未标注

少数评级品会有修补、重大破裂、刻意加刀导致文字及纹饰严重变形等情形,闻德评级有责任把这些情形中的显著现象,加以适当的描述。如未标注,使有瑕疵的评级品得到了不该得的评级分数,造成客户损失,则闻德评级应负责给予适当补偿。

此类情形,闻德评级应与评级品持有人协商,给予适当补偿或以同品质无瑕疵评级品替换瑕疵评级品,或协商以无瑕疵评级品的合理价格回购瑕疵评级品。协商价格参考上述“伪品入盒”条款。


4、评级品信息标注错误

由于多种原因,造成评级品标注信息错误等,闻德评级均免费更正,并承担往返邮费。


5、评级品赔付受理流程

评级品持有人可通过闻德评级官方客服电话:021-64207090或微信:17761979090取得联系,并将评级品寄回闻德评级总部接受复评,复评结果生成后,若错评成立,闻德评级将于错评成立日起10个工作日内完成评级品赔付流程。


6、不适用于以上赔付条款的情况:

◆闻德评级评级品信息标注错误;

◆闻德评级评级品包装盒出现被拆开、篡改、人为等各种原因导致损坏等情况;

◆闻德评级评级品原包浆破坏等情况;

◆评级品与闻德评级官网图片不符等情况。

  

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